店舗情報

販売条件

• 販売数量
  商品は在庫限りとさせていただきます。
  ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
• 商品代金以外に必要な料金
  　消費税：表示価格は税込です
  　送料：書籍・DVD等をご購入の場合は、ご注文冊数により送料をご負担いただきます。
  　　　　　1冊：240円　2冊：370円　3冊：520円　4冊：520円　（全て税込）
  　　　　　5冊以上もしくは税込合計金額7,000円以上で送料は弊社が負担いたします。
  　振込手数料：振込にてお支払いいただく場合の振込手数料は、原則としてお客様負担にてお願いいたします。
• 会員サービスについて
  　会員期間は入会申込日から2年間です。
  　会員期間満了前に更新のご案内をお送りいたします。
  　会員資格の継続をご希望の場合は、所定の更新手続きをお願いいたします。
  　会員資格は自動更新されません。
  　お申し込み日から2週間以内かつ会員サービスを未利用の場合に限り、ご入会申込のキャンセルを承ります。
  　会費をお支払い済みの場合は、事務手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。
  　なお、お申し込み日から2週間を経過した後、または会員サービスをご利用になった後のキャンセルおよび返金はお受けいたしかねます。

商品の引渡し時期

• 在庫がある商品は、ご注文確認後2～4営業日以内に発送いたします。※年末年始などの休業期間を除きます。
• 在庫がない商品は、2週間から1か月程度お時間をいただく場合がございます。お届け時期については別途ご連絡いたします。
• 一般の方（非会員）が税込5,000円以上の書籍等をご注文の場合は、恐れ入りますが事前のお支払いをお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。
• アーカイブ動画の視聴URLは、ご入金確認後2～4営業日以内にメールにて送信いたします。※年末年始などの休業期間を除きます。

お支払方法について

• クレジットカード
  ご利用可能なクレジットカードブランド：VISA、Mastercard、JCB、Diners、Discover、American express
• 銀行振込　いずれも (有) ヒューマン　ギルド／ユ）ヒユーマン　ギルド 宛
  三菱UFJ銀行 飯田橋支店（普）NO 3551519
  三井住友銀行 飯田橋支店（普）NO 6508416
• 郵便振替
  00110-3-3234（郵便局に備え付けの用紙をご利用いただくか、ゆうちょダイレクトをご利用ください）
• 現金書留
  〒162-0808　東京都新宿区天神町6番地Mビル3階　有限会社ヒューマン・ギルド宛

お支払時期について

• 一般の方（非会員）が税込5,000円以上の書籍等をご注文の場合は、恐れ入りますが事前のお支払いをお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。
• 上記以外の場合は、商品到着後10日以内にお支払いください。

返品・キャンセルについて

• 書籍、DVD、CD、カセットテープ、ビデオテープは、商品の性質上、不良品以外での返品はお受けできません。
• 商品が不良または破損している場合、あるいはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担にて交換または返品を承ります。
• この場合、お客様は商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にて弊社へご連絡ください。お客様から着払いで商品をご返送いただいた後、良品と交換いたします。
• 交換用商品の手配ができない場合は、お支払いいただいた商品代金を返金いたします。
• 講座のアーカイブ動画につきましては、商品の性質上、視聴URLを記載したメール送信後のキャンセル、返品および交換はお受けできません。
• 講座のお申込みにつきましては、開催日の10日前から2日前までのキャンセルは受講料の50％、前日以降のキャンセルは受講料の100％を申し受けます。
  ただし、やむを得ない事情がある場合には、当社の判断により別日程への振替受講を認めることがあります。
  上記以外の規定を適用する場合は、対象講座の紹介ページに記載いたします。
• キャンセル料発生日以前にキャンセルされる場合は、お支払いいただいた受講料のお取り扱いとして、以下の2つの方法からお選びいただけます。
  1. 同講座の別日程に変更して参加する。
  2. ご返金する。※お客様都合でのキャンセルの場合は、振込手数料を振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。あらかじめご了承ください。
• 最低実施人数に満たない場合やその他やむを得ない事情により当社が講座を中止する場合は、お支払いいただいた受講料を全額ご返金いたします。なお、ご希望の場合は、別日程で開催する同講座への振替も承ります。